Consultora + Agencia de
Marketing y Negocios
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No te decimos qué hacer,
te acompañamos en cada paso para
lograrlo juntos.
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HACEMOS

Servicios de Sherpa

En Sherpa te guiamos a través de “campamentos” que representan cada etapa de tu negocio,
desde el diagnóstico inicial hasta la consolidación estratégica.

Consultoría

  • Marketing, ventas y operaciones.
  • Estrategia de segmentación.
  • Propuesta de valor y canales comerciales.
  • Customer journey.
  • Fuerza de ventas.
  • Análisis de impacto / indicadores.

Marketing Integral

  • Estrategia global de marketing.
  • Marketing digital y CRM.
  • Campañas creativas y de impacto.
  • Comunicación y diseño de contenidos.
  • Automatización de marketing e IA.

Experiencia del Cliente

  • Diseño de experiencia en el punto de venta.
  • Capacitación en atención al cliente.
  • Gestión de quejas y fidelización.

Formación y Capacitacion Equipos

  • Programas ejecutivos.
  • Cursos.
  • Workshops.

Programas Ejecutivos

Dirección de Producto en Retail
Dirección de Ventas B2B
Estrategia de Canales

Cursos

Vendedores Minoristas
Supervisores y Gerentes de Local
Ventas: Motivación e Incentivos
Cursos y Actividades de Capacitación

Workshops

Coaching y Feedback
Creación de Checklists Eficaces
Desarrollo de Planes de Ventas
Indicadores de Venta
Delegación Efectiva
IA para Negocios

NUESTROS

Campamentos

En Sherpa te guiamos a través de “campamentos” que representan cada etapa de tu negocio, desde el diagnóstico inicial hasta la consolidación estratégica.

SHERPAS

¿Quiénes somos?

En Sherpa, somos guías que no solo acompañan, sino que escalan contigo hacia el éxito.

Diego Spano
Director General

CEO y Fundador de Sherpa Latam, consultora especializada en gestión comercial, marketing y operaciones, que acompaña clientes de diversos países de América Latina.

Licenciado Administración de empresas cuenta con MBA (IAE Business School). Tiene una amplia experiencia de negocios en compañías internacionales en posiciones de Alta Dirección liderando áreas de Producto, Supply Chain, Ventas & Marketing. Con mas de 20 años de trayectoria profesional ha formado y dirigido equipos de alto rendimiento de distintos rubros.

Es también columnista para distintos medios especializados consultor asociado de Fashion Martket y docente en la Universidad de Palermo para el MBA en la materia Estrategia de canales, punto de venta y shopper marketing.

Rodrigo Martínez
Director de Marketing

Especialista de Marketing en Sherpa Latam, consultora especializada en gestión comercial, marketing y operaciones, que acompaña clientes de diversos países de América Latina.
Fundador de Roll Out Agency, una agencia de marketing integral con alcance nacional en Bolivia, especializada en estrategias de marketing efectivo, posicionamiento de marca y optimización de ventas.

Cuenta con una sólida trayectoria en marketing y desarrollo de negocios, habiendo sido Director de Marketing de Opticentro Bolivia y Paraguay, donde lideró estrategias de marketing para la expansión en ambos mercados.

Especialista en experiencia del cliente y estrategias de conversión, con un enfoque integral que combina marketing y ventas para garantizar resultados sostenibles.

Conferencista y capacitador corporativo, ha entrenado a equipos comerciales y directivos en diversas industrias, proporcionando metodologías prácticas basadas en datos y experiencia real en el mercado

Casos de Éxito
CONTACTO

¿Hablamos?

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CONSULTORÍA

  • Marketing, Ventas y Operaciones
    Estrategias personalizadas para optimizar ventas, operaciones y marketing.
  • Estrategia de Segmentación
    Desarrollo de estrategias de marketing y ventas basadas en una segmentación efectiva.
  • Propuesta de Valor y Canales Comerciales
    Redefinir la propuesta de valor de tu marca, optimizar canales comerciales on & off (digitales y físicos).
  • Customer Journey: Mapeo, diagnostico análisis y diseno de customer journey para mejorar la experiencia del cliente.
  • Fuerza de ventas: perfiles, procesos, indicadores cual y cuanti, planificación y objetivos, remuneración e incentivos.
  • Análisis de Impacto / indicadores
    Evaluamos si la propuesta de valor y los canales están funcionando y cómo se comparan con la competencia.

MARKETING
INTEGRAL

  • Estrategia Global de Marketing
    Definimos una estrategia completa de marketing que abarca todos los aspectos, desde el branding hasta la digitalización, con enfoque en ROI.
  • Marketing Digital y CRM
    Implementación de estrategias digitales con integración de CRM para gestionar la relación con los clientes, automatizar procesos y mejorar la conversión. Email mkt – wapp / bots y otras conversaciones  digitales con audiencias
  • Campañas Creativas y de Impacto
    Diseño y ejecución de campañas que no solo generen ventas, sino que también posicionen tu marca como líder de pensamiento en su industria.
  • Comunicación y Diseño de Contenidos
    Producción de contenido visual y comunicacional de alta calidad que conecta con tu audiencia, potenciando el engagement.
  • Automatización de Marketing e IA
    Implementación de herramientas de automatización y marketing basado en inteligencia artificial para optimizar la gestión de campañas y personalización de experiencias.

EXPERIENCIA
DEL CLIENTE

  • Diseño de Experiencia en el Punto de Venta
    Optimización de la experiencia del cliente en el local físico, mejorando la interacción con tu marca a través del ambiente, atención al cliente, y la disposición de productos.

  • Capacitación en Atención al Cliente
    Formación de equipos para mejorar la calidad de la atención al cliente en todos los puntos de contacto, desde el primer saludo hasta el cierre de la venta.

  • Gestión de Quejas y Fidelización
    Diseño de estrategias para gestionar las quejas y convertirlas en oportunidades de fidelización, creando una relación de largo plazo con tus clientes.

FORMACIÓN Y
CAPACITACIÓN
DE EQUITPOS

Programas Ejecutivos:

  • Dirección de Producto en Retail
    Formación de líderes capaces de gestionar y optimizar el ciclo de vida del producto en el sector retail.
  • Dirección de Ventas B2B
    Estrategias enfocadas en la gestión de ventas en el entorno B2B.
  • Estrategia de Canales
    Formación en el diseño de estrategias de canales comerciales, tanto tradicionales como digitales.

Cursos:

  • Vendedores Minoristas
    Capacitación en técnicas de ventas y atención al cliente en el sector minorista.
  • Supervisores y Gerentes de Local
    Formación de supervisores y gerentes para mejorar la operación de ventas en tiendas físicas.
  • Ventas: Motivación e Incentivos
    Programas orientados a motivar a tu equipo de ventas a través de incentivos efectivos y técnicas de motivación.

 

Workshops:

  • Coaching y Feedback
    Sesiones de coaching personalizado para mejorar el desempeño de equipos de ventas y gerentes.
  • Creación de Checklists Eficaces
    Talleres para desarrollar checklists prácticos y útiles para mejorar la operativa de ventas y supervisión.
  • Desarrollo de Planes de Ventas
    Cómo crear planes de ventas que realmente funcionen y se adapten a las necesidades del negocio.
  • Indicadores de Venta
    Talleres para identificar y medir los indicadores de ventas más relevantes para tu negocio.
  • Delegación Efectiva
    Formación en la delegación de tareas y la gestión del tiempo para líderes y supervisores.

  • IA para Negocios
    Talleres sobre cómo la inteligencia artificial puede transformar tu negocio, desde la automatización hasta la personalización de la experiencia del cliente y la toma de decisiones.

CAMPAMENTO IV

Sostenibilidad y liderazgo en el mercado

Sustentabilidad, innovación y diversificación. Herramientas: Agile Management y design thinking.

CAMPAMENTO III

Eficiencia y toma de decisiones​

Eficiencia operativa, tecnología aplicada y toma de decisiones estratégicas. Herramientas: Dashboards, sistemas WMS y reportes directivos.

Campamento

CAMPAMENTO II

Escalabilidad y gestión avanzada

Gestión de canales, indicadores de ventas y operaciones. Herramientas: Sales Protocol, Mystery Shopper y trade marketing.

CAMPAMENTO I

Expansión y optimización inicial

Segmentación de clientes, propuesta de valor y estructura organizacional. Herramientas: Capacitación en ventas, análisis de resultados y desarrollo de procesos.

CAMPAMENTO BASE

Fundamentos sólidos para crecer:

Diagnóstico general, análisis de industria y estrategia inicial.
Herramientas: Canvas, Business Plan, proyecciones económicas.